實名認證細則 - 蓮花山港客運有限公司
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尊敬的旅客:

根據國家交通運輸部《水路旅客運輸實名製管理規定》,我司將對船票購買及入閘查驗進行實名登記。為保證實名製工作的有序進行,自2017年8月1日起試行船票實名製,10月1日起正式實行。具體實施細則如下:

一、允許購買船票的有效身份證件類型

有效身份證件暫僅包括以下證件:居民身份證、護照、內地居民往來港澳通行證、港澳居民往來內地通行證、台灣居民往來大陸通行證。後續如有調整另行公告。

二、實名購票的相關規定

(一)1-5周歲的小童購買童票,5周歲以上的購買全票。1歲以下的嬰兒入閘前須憑其有效身份證件於蓮花山港售票前台申領免費實名製船票,憑票查驗入閘。

(二)旅客購票時須向售票員準確提供每位乘船人的有效證件資料進行實名登記,每張有效身份證件僅可購買同一日期同一航次的實名製船票一張,船票當班有效,逾期作廢。

(三)旅客購票時請當場核對票麵實名信息及航班信息,發現票麵信息與有效證件信息存在差異或航班信息有誤時需立即將原票交回售票人員核實更改;旅客購票時未當場核對票麵實名信息,過後再提出實名信息有誤的,造成的損失由旅客自行承擔。

(四)船票乘船旅客實名信息更改:實際乘船旅客如需更改,持票旅客須於航班停止入閘前憑船票上登記的旅客身份證件原件辦理更改,更改手續費10元/張;如未能提供原實名的身份證件需由閘口工作人員對入閘旅客進行統計確認後才能辦理更改。

(五)退票:旅客可於船票航班開航前48小時後憑船票上登記的旅客身份證件原件辦理退票,並扣除40%退票款。因不可抗力因素造成航班取消,旅客可於船票開航日期後30天內憑原證件及船票全額退款。

三、船票掛失補辦

旅客遺失已實名登記船票的,可於航班開航時間提前30分鍾以上在蓮花山港售票處辦理掛失申請手續。辦理時須提供購票時實名登記使用的有效身份證件原件,同時提供購票地點、航班日期時間等信息,經核實相關信息無誤後方可補辦船票,補辦的船票隻能於航班開航時間前30分鍾內憑掛失申請表於蓮花山港售票處領取,船票補辦手續費每張10元,船票遺失後因旅客自身原因被冒用的,造成的損失由旅客自行承擔。

香港中港城售票處不可辦理船票掛失補辦服務。

四、船票查驗入閘

    旅客入閘查驗時須持與船票實名登記信息相符的本人有效身份證件原件,經查驗核對船票、有效身份證件及旅客三者信息符合“票、證、人”一致方可入閘。

未盡事項以我司最新公布為準。

特此公告。

 

 

廣州番禺蓮花山港客運有限公司

2017年7月28日

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